OI / INFORMATION

개인정보 안내

적용일: 2026년 10월 7일

수집하는 정보와 이용 목적

문의 양식에서 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용을 수집합니다. 팀·공간 이름은 선택 항목입니다. 정보는 문의 확인, 제휴 검토, 답변 및 개인정보 관련 요청 처리에 사용합니다. 수집에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 문의 접수는 이용할 수 없습니다. 경험 탐색과 컬렉션은 계속 사용할 수 있습니다.

보관과 삭제

문의 내역은 접수일로부터 최대 90일간 보관하고, 하루에 한 번 실행되는 정리 작업에서 삭제합니다. 따라서 만료 시점 이후 최종 삭제까지 최대 24시간이 더 걸릴 수 있습니다. 삭제 요청은 문의 양식의 ‘개인정보 열람·삭제 요청’을 선택해 접수할 수 있습니다. 기존 문의 이메일 및 접수번호로 요청자를 확인할 수 있습니다.

저장 및 접근

사이트와 문의 처리에는 Vercel을 이용하며 문의 내용은 서울 리전의 비공개 Blob 저장소에 저장합니다. 공개 사이트에서 문의 목록을 조회할 수 없으며, 운영 계정의 권한이 있는 관리자만 저장 내용을 확인할 수 있습니다. 별도 광고·마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

브라우저에 저장되는 정보

‘내 컬렉션’은 현재 브라우저의 로컬 저장소에 선택한 가이드 ID를 기록합니다. 회원 프로필이나 광고 식별자를 만들지 않으며, 다른 기기에 동기화하지 않습니다. 저장을 취소하거나 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하여 지울 수 있습니다.

서비스 보호

과도한 반복 접수를 막기 위해 접속 IP를 비밀키로 해시한 값과 시간 구간을 별도 저장하며, 원본 IP는 문의 내역에 저장하지 않습니다. 이 제한 기록은 24시간이 지난 후 다음 일일 정리 작업에서 삭제됩니다. 호스팅 플랫폼은 서비스 제공과 보안을 위한 접속 로그를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

외부 사이트

문화기관 링크를 통해 이동한 사이트에는 해당 기관의 개인정보 처리방침과 이용 조건이 적용됩니다. OI는 외부 사이트의 예약·결제 정보를 수집하지 않습니다.

운영 문의

이용 중 궁금한 점은 문의 양식으로 접수해 주세요. 접수번호를 함께 남기면 기존 문의를 확인하는 데 도움이 됩니다.